合肥质量体系认证_合肥iso认证公司_售后服务体系认证-售后服务认证办理全流程详解
办理售后服务认证的流程其实并不复杂，但需要企业认真准备和配合。以下是详细的步骤：
1️⃣ 填写企业基本信息表：认证机构会先发一份企业基本信息表给企业填写，然后由咨询老师根据这份表格向发证机构提交申请。
2️⃣ 提交申请书及相关文件：申请通过后，咨询老师会填写服务认证申请书、服务认证合同、相关法律法规及所售产品质量标准清单、售后管理师、远程审核申请表等文件。企业审核无误后盖章签字，并将所有资料快递给认证机构。
3️⃣ 安排评审和现场审核：认证机构收到资料后安排评审，评审通过后安排现场审核时间。现场审核前，咨询老师会指导企业准备相关资料。
4️⃣ 现场审核：现场审核包括小会、面谈等，主要是了解企业的售后服务认证准备情况，以及解答企业的疑问。
5️⃣ 等待审核结果：现场审核完毕后，等待认证机构通知审核结果。如果资料和现场审核都通过，上报给国家认证认可监督管理委员会备案，结清款项后第二天即可在国家认监委网站查询备案证书。
6️⃣ 使用星级标志：通过认证的企业可以在证书覆盖范围的产品及包装上使用星级标志作为证明。
